Politik Cookies

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Hotel Castillejo, S.L es responsable de la página web http://www.hoteltorremar.com, y utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante “Cookies”).

Una cookie es un archivo de texto que un sitio web, aplicación u otra plataforma guarda en tu dispositivo, como tu computadora, tableta o teléfono inteligente. Contiene información sobre tu navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y comprender cómo interactúan los usuarios con las webs, lo que permite realizar mejoras. También son útiles para personalizar la publicidad según tus preferencias y para otras finalidades detalladas más adelante. Las cookies no dañan tu dispositivo.

 

2. TIPOLOGÍA DE COOKIES

Por favor, revisa esta sección que brinda una descripción general de los diferentes tipos de cookies que se pueden utilizar en un entorno en línea. Según el propietario de las cookies, se pueden clasificar en:

a) Cookies propias: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde el equipo o dominio gestionado por el propio editor, que proporciona la web o servicio solicitado por el usuario.

b) Cookies de terceros: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.  

 

En función de la finalidad de la Cookie, pueden clasificarse en:

• Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) son aquellas que permiten al usuario navegar por una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que se ofrecen en ellas. Estas cookies desempeñan funciones esenciales, como controlar el tráfico, identificar datos o sesiones, acceder a secciones restringidas, recordar elementos de un pedido, gestionar pagos, garantizar la seguridad del servicio, permitir la participación en eventos, almacenar contenidos multimedia y compartir contenido en redes sociales. Estas cookies técnicas se descargan automáticamente cuando se muestra la web o se brinda el servicio solicitado por el usuario.

 

• Las cookies de funcionalidad o personalización son aquellas que permiten recordar información para proporcionar al usuario un servicio o plataforma con características específicas que diferencian su experiencia de la de otros usuarios. Estas características pueden incluir el idioma, el número de resultados mostrados en una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del navegador utilizado o la región desde la que se accede al servicio, entre otros. No aceptar estas cookies puede resultar en un rendimiento lento de la página web o recomendaciones inadecuadas.

 

• Las cookies de análisis se emplean para recopilar información sobre el número de usuarios, las secciones visitadas en la web y su interacción con la misma. Estos datos se utilizan para realizar un análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio, con el objetivo de identificar áreas de mejora basadas en los patrones de uso.

 

• Las cookies de publicidad comportamental registran y almacenan información sobre los hábitos de navegación de los usuarios, lo que facilita la creación de perfiles específicos para mostrar anuncios personalizados. Estas cookies permiten una gestión eficiente de los espacios publicitarios que el editor ha incluido, ya sea de forma directa o en colaboración con terceros.  

 

3. FINALIDAD DE LAS COOKIES EN NUESTRA WEB

Las cookies desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de nuestra web. Su objetivo principal es permitir una navegación más cómoda y eficiente. Por ejemplo, se utilizan para recordar tus preferencias durante la navegación y en futuras visitas.

También nos ayudan a personalizar la publicidad en función de tus hábitos de navegación. La información recopilada a través de las cookies nos permite realizar estimaciones estadísticas y análisis de uso, como el número de visitas y las secciones más consultadas. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y adaptar la plataforma a tus intereses individuales.

En algunas ocasiones, utilizamos cookies para recopilar información que nos permite mostrar publicidad basada en tus hábitos de navegación en nuestra plataforma y otras plataformas de terceros.

Análisis:

Las cookies analíticas se utilizan para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Google Pulse aquí

 

4. GESTIÓN COOKIES EN NUESTRA WEB

 

En el panel de configuración de cookies, al que puedes acceder en cualquier momento en nuestra plataforma, encontrarás información detallada sobre las cookies que utilizamos. En él, se especifica su propósito, duración y quién las gestiona (nosotros o terceros). Este panel te permite gestionar la activación y desactivación de aquellas cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, además de cambiar tu consentimiento en cualquier momento.

Por otro lado, también tienes la opción de desactivar el uso de cookies en tu navegador mientras navegas por Internet.

A continuación, te mostramos cómo realizar esta configuración en los navegadores más comunes:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Microsoft Edge

Safari

Opera

 

Puedes ejercer esta opción de evitar el uso de Cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que la gestión del panel de configuración de Cookies y la opción de rechazarlas son específicas para cada navegador que utilices.

Por lo tanto, si configuras las Cookies de una determinada manera en un dispositivo y deseas que esa opción se aplique de manera similar en otro dispositivo, deberás activar la misma opción en ese otro dispositivo.

El usuario debe tener en cuenta que algunas características de los contenidos de nuestra página web solo están disponibles si se permite la instalación de Cookies en su navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas Cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal de la Página Web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma.

 

5. USO DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES

 

La información almacenada en las Cookies de nuestra web es utilizada únicamente por nosotros. Sin embargo, algunas Cookies de terceros, gestionadas por entidades externas, pueden ser utilizadas para brindarnos servicios adicionales. Para más detalles, consulta nuestro panel de configuración de Cookies, accesible en todo momento en nuestra web. Te sugerimos que revises nuestra Política de Privacidad en nuestra web para obtener información detallada sobre cómo se tratan tus datos personales en nuestra colaboración con terceros, así como en las transferencias internacionales de datos. Además, te recomendamos que consultes las políticas de privacidad y las configuraciones de privacidad de estos colaboradores externos a través de sus propias plataformas.

 

6. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES Hotel Castillejo, S.L puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información sobre qué uso hacemos de las Cookies, puede enviarnos un e-mail a: reservas@hoteltorremar.com

Reservierungsbedingungen

ALLGEMEINE RESERVIERUNGS - UND/ODER EINKAUFSBEDINGUNGEN

Mithilfe unseres Online-Reservierungsservices schließen Sie eine vertragliche Vereinbarung betreffend der Buchung einer Hotelunterkunft ab, wobei dieser Service folgenden Bedingungen unterliegt:

Zusammen mit den weiteren Geschäftsbedingungen stellen die vorliegenden allgemeinen Bedingungen den rechtlichen Rahmen zur vertraglichen Vereinbarung der auf der Website www.hoteltorremar.com angebotenen Produkte. Diese Website ist Eigentum des Unternehmens HOTEL CASTILLEJO SL, NIF/CIF: B29845211, Adresse: CALLE ACERA LA MARINA 8 (29700) - VELEZ-MÁLAGA - MÁLAGA, Telefon: 95 254 70 57. Fax: . E-mail: administración@hoteltorremar.com. Eingetragen im Handelsregister von .

Ziel der vorliegenden Vertragsbedingungen ist die Regelung der Bedingungen bezüglich der vertraglichen Vereinbarung/Reservierung der Dienstleistungen, die vom Unternehmen durch die Website angeboten werden, sowie der entsprechenden, vom Kunden zugunsten des Unternehmens durchzuführenden finanziellen Gegenleistungen und/oder Zahlungen.

Vor der Abwicklung der vertraglichen Vereinbarung stellt das Unternehmen klare, verständliche und unzweideutige Informationen zur Verfügung des Dienstleistungsempfängers. Besagte Informationen werden dauerhaft, einfach und kostenlos mithilfe von Techniken angeboten, die für das angewandte Medium geeignet sind, und umfassen Folgendes:

a) Die verschiedenen Schritte und Verfahrensweise, die zur Annahme der vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen gefolgt werden müssen.

b) Eine elektronische Datei, die die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen beinhaltet und jederzeit zugreifbar ist.

c) Das Unternehmen bietet dem Kunden diejenige technische Mittel an, die zur Erkennung und Korrigierung von Fehlern notwendig sind.

d) Die förmliche Errichtung der vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen erfolgt in Deutsche Sprache.

e) Das Unternehmen stellt die allgemeinen Bedingungen vor der Abwicklung der vertraglichen Vereinbarung zur Verfügung des Kunden, und zwar in einer Art und Weise, dass diese vom Kunden abgespeichert und wiedergegeben werden können.

f) Die Online-Vereinbarung betreffend den Dienstleistungen, die vom Unternehmen durch diese Website angeboten werden, unterliegt auch dem rechtlichen Hinweis und/oder Impressum dieser Website.

g) Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen wurden im Einklang mit folgenden Regelungen erstellt: Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels; Gesetz 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen, Königlicher Erlass 1906/1999 zur Regulierung der telefonischen und elektronischen Vertragsabschlüsse mit Allgemeinen Bedingungen, als Durchführung von Art. 5.3 des Gesetzes 7/1998, Allgemeines Verbraucherschutzgesetz 26/1984 und speziell die Königliche Gesetzesverordnung 1/2007 vom 16. November und Gesetz 18/2012 vom 19. Juli betreffend des Tourismus auf den Balearischen Inseln, das Gesetz 7/1996 über elektronische Kommunikationen und all die Gesetzesregelungen, die gleichfalls anwendbar sind; .

h) Beim Verkauf gleich welcher Dienstleistungen im Bereich der Hotelunterkünfte, die unsere Firma über diese Website leistet, wird angenommen, dass Sie als Kunde ohne gleich welchem Vorbehalt alle (und alle einzelnen) Allgemeinen Vertragsbedingungen akzeptieren, wie auch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und diejenigen Sonderbedingungen, die gegebenenfalls anwendbar sind.

i) Das Unternehmen informiert Sie darüber, dass zur vertraglichen Vereinbarung der angebotenen Dienstleistungen diejenigen Schritte vorzunehmen sind, die in diesen allgemeinen Bedingungen beschrieben werden, sowie diejenigen spezifischen Schritte, die dem Kunden während der Navigation angezeigt werden. Der Kunde erklärt somit, dass er die erwähnten Schritte kennt und annimmt, die dazu notwendig sind, um Zugang zu den angebotenen Hotelunterkünften zu erlangen.

j) Das Unternehmen speichert alle Informationen, die während dem Prozess des Vertragsabschlusses bereitgestellt wurden. Gleich welche Änderung oder Korrigierung der vom Kunden übermittelten Daten während der Navigation muss gemäß den auf der Website angezeigten Anweisungen durchgeführt werden.

k) Mit der Übermittlung seiner Daten gibt der Kunde sein Einverständnis dazu, dass seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, mit dem Ziel, die vom Unternehmen angebotene Hotelunterkunft vertraglich zu vereinbaren/zu reservieren.

Der Kunde schließt einen Vertrag betreffend der Hotelunterkünfte des Unternehmens ab, wobei Letzterer den Auftrag zur Leistung der über die Website ausgewählten Dienstleistungen annimmt, in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieses Vertrages hinsichtlich des Preises sowie den allgemeinen und Sonderbedingungen der ausgewählten Dienstleistung und/oder Dienstleistungen.

Der Verkäufer behält sich das Recht zur einseitigen Modifizierung der vorher erwähnten Bedingungen vor, ohne dass dies einen Einfluss auf die vor gleich welcher Modifizierung vertraglich vereinbarten Dienstleistungen oder Sonderangebote hat.

I.- IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer der Dienstleistungen, die durch den Nutzer vertraglich vereinbart werden, ist die Firma HOTEL CASTILLEJO SL, ein Hotelunternehmen, das Dienstleistungen im Bereich der Hotelunterkünfte anbietet.

Die Website www.hoteltorremar.com ist unter dem Namen des Unternehmens HOTEL CASTILLEJO SL eingetragen. Die Handelsbezeichnung ist ordnungsgemäß unter dem Namen des Unternehmens registriert.

II.- ZWECK DER VERTRAGSBEDINGUNGEN

Ziel der vorliegenden Vertragsbedingungen ist die Festlegung der Verkaufs- und/oder Reservierungsbedingungen der Dienstleistungen, die über die Website www.hoteltorremar.com vertraglich vereinbart werden. Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Verkauf/bei der Hotelunterkunftsreservierung und gelten ab dem Zeitpunkt, zu welchem der Käufer im Laufe des Online-Kaufprozesses das entsprechende Kästchen akzeptiert und markiert. Die Merkmale der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen sind auf den entsprechenden Seiten dieser Website beschrieben, samt den Einzelheiten jeder Abwicklung, die in diesem webbasierten Umfeld gemacht werden kann, wobei die Sprache immer Deutsche ist.

Der Vertragsabschluss betreffend gleich welcher Dienstleistungen und/oder Produkte über die Website www.hoteltorremar.com bringt die Annahme und Anerkennung der Anwendbarkeit aller vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit sich

Das Unternehmen bietet über die Website Hotelunterkunftsreservierungen und/oder -verkäufe an, welche in jedem Fall durch die Firma HOTEL CASTILLEJO SL angeboten werden. Diese Reservierung und/oder Verkauf von Hotelunterkunft regelt sich gemäß den hier beschriebenen Vertragsbedingungen und den gegebenenfalls anwendbaren Sonderbedingungen, die für alle angebotene Produkte und Dienstleistungen anwendbar sind

Für die vertraglich vereinbarten Produkte und/oder Dienstleistungen sind diejenigen Preise anwendbar, die zum Zeitpunkt der Reservierung und/oder des Vertragsabschlusses auf der Website angegeben waren.

Alle Mittel und technische Voraussetzungen, die für den Zugriff auf die Website und der in ihr angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte benötigt werden, stellen ausschließliche Verantwortung des Nutzers dar, zu deren Lasten auch jede, mit den erwähnten Dienstleistungen in Verbindung stehende Kosten und Steuern gehen.

Zur Nutzung der verschiedenen Dienstleistungen muss der Nutzer nach dem Zugriff auf die Website allen angezeigten Hinweisen und Anweisungen folgen, wozu er die Sonderbedingungen und weitere, für jede einzelne Dienstleistung anwendbare Webformulare ausfüllen muss. Es wird somit angenommen, dass der Nutzer alle Allgemeinen Vertragsbedingungen und die ggfs. anwendbaren Sonderbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

III.- ABWICKLUNG DES KAUFES UND/ODER DER RESERVIERUNG

Der Vertragsabschluss der Dienstleistungen erfolgt durch die spezifische Auswahl der gewünschten Unterkunftsart, was mithilfe der auf der Website installierten Instrumente zur Auswahl des Kaufes und/oder der Reservierung getätigt wird.

Nachdem die Auswahl getroffen und die Anfrage betreffend des Kaufes/der Reservierung überprüft wurde, versteht es sich, dass Sie ausdrücklich und vollkommen alle allgemeinen Bedingungen angenommen haben, in der Form, in welcher diese auf der Website des Unternehmens vor dem Kauf der angefragten Dienstleistungen veröffentlicht waren.

Ab dem Zeitpunkt der Annahme wird der Nutzer als Kunde desjenigen Unternehmens betrachtet, das in diesen Allgemeinen Bedingungen beschrieben ist. Gleich welche Dienstleistungen, Produkte und/oder Reservierungen, die im Nachhinein durch das Unternehmen angeboten werden, benötigen eines neuen Vertragsabschlusses.

Es wird dem Nutzer/Kunden geraten, dass er vorliegende Allgemeine Bedingungen sorgfältig durchliest und diese auf Papier ausdruckt oder in elektronischem Format abspeichert.

Datenschutz

Política de Privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web http://www.hoteltorremar.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio o proporciona sus datos a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de: Hotel Castillejo, S.L.

1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:

Hotel Castillejo, S.L, con CIF: B29845211 y domicilio en: Calle Saladero Viejo nº 15 29740 Torre Del Mar Málaga y teléfono: 952547057. Email: reservas@hoteltorremar.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, el día 2 de Junio de 2008, al Tomo 1994, Libro 907, Folio 13, Sección 8, Hoja MA 28597, I/A 6. Hotel Castillejo, S.L, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

 

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Hotel Castillejo, S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: email, teléfono.

• Datos económicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas

• Datos de perfil: contraseña. No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos). En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

 

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

o Solicita información de nuestros servicios

o Contrata la prestación de nuestros servicios

o Solicita presupuestos

o Envía sus comentarios

 

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí

• A través de terceros: o Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

 

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

 

Los usos más comunes de sus datos personales son:

- Para la formalización de un contrato entre Hotel Castillejo, S.L y usted.

- Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.

- Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.

- Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

 

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a reservas@hoteltorremar.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a reservas@hoteltorremar.com

 

Formulario Finalidad Tipo de datos Legitimidad para su tratamiento
Contacto La finalidad es la gestión de contactos y solicitudes de información recibidas vía web - Nombre
- Email
- Teléfono
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Escribir una opinión La finalidad es la gestión de los datos proporcionados para el envío de información sobre nuestros servicios y promociones - Nombre
- Email
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Localizar una reserva La finalidad es la gestión de los datos proporcionados para localizar una reserva - Email Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Reservas La finalidad es la gestión de reservas - Nombre
- Apellidos
- Email
- Teléfono
- Datos de tarjeta
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Registrarse La finalidad es la gestión de los datos para registrarse - Nombre
- Apellidos
- Email
- Contraseña
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Acceder área clientes La finalidad es la gestión de los datos para acceder al área clientes - Email
- Contraseña
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)

 

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

 

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

 

6. Menores de edad.

Hotel Castillejo, S.L no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Hotel Castillejo, S.L eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Hotel Castillejo, S.L, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Hotel Castillejo, S.L estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor

 

7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos:

 

¿Cómo ejercer dichos derechos?

Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Hotel Castillejo, S.L o dirección de correo electrónico reservas@hoteltorremar.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

- Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Hotel Castillejo, S.L si está usando sus datos personales.

- A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.

- A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Hotel Castillejo, S.L para el ejercicio o defensa de reclamaciones

- A oponerse a su tratamiento: Hotel Castillejo, S.L dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.

- A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Hotel Castillejo, S.L, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable. Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí

 

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Hotel Castillejo, S.L está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

 

8. Comunicación de datos: prestación de servicios.

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

- Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

- Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: reservas@hoteltorremar.com

 

9. Seguridad de Datos.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.