Política de cookies

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Hotel Castillejo, S.L es responsable de la página web http://www.hoteltorremar.com, y utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante “Cookies”).

Una cookie es un archivo de texto que un sitio web, aplicación u otra plataforma guarda en tu dispositivo, como tu computadora, tableta o teléfono inteligente. Contiene información sobre tu navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y comprender cómo interactúan los usuarios con las webs, lo que permite realizar mejoras. También son útiles para personalizar la publicidad según tus preferencias y para otras finalidades detalladas más adelante. Las cookies no dañan tu dispositivo.

 

2. TIPOLOGÍA DE COOKIES

Por favor, revisa esta sección que brinda una descripción general de los diferentes tipos de cookies que se pueden utilizar en un entorno en línea. Según el propietario de las cookies, se pueden clasificar en:

a) Cookies propias: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde el equipo o dominio gestionado por el propio editor, que proporciona la web o servicio solicitado por el usuario.

b) Cookies de terceros: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.  

 

En función de la finalidad de la Cookie, pueden clasificarse en:

• Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) son aquellas que permiten al usuario navegar por una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que se ofrecen en ellas. Estas cookies desempeñan funciones esenciales, como controlar el tráfico, identificar datos o sesiones, acceder a secciones restringidas, recordar elementos de un pedido, gestionar pagos, garantizar la seguridad del servicio, permitir la participación en eventos, almacenar contenidos multimedia y compartir contenido en redes sociales. Estas cookies técnicas se descargan automáticamente cuando se muestra la web o se brinda el servicio solicitado por el usuario.

 

• Las cookies de funcionalidad o personalización son aquellas que permiten recordar información para proporcionar al usuario un servicio o plataforma con características específicas que diferencian su experiencia de la de otros usuarios. Estas características pueden incluir el idioma, el número de resultados mostrados en una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del navegador utilizado o la región desde la que se accede al servicio, entre otros. No aceptar estas cookies puede resultar en un rendimiento lento de la página web o recomendaciones inadecuadas.

 

• Las cookies de análisis se emplean para recopilar información sobre el número de usuarios, las secciones visitadas en la web y su interacción con la misma. Estos datos se utilizan para realizar un análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio, con el objetivo de identificar áreas de mejora basadas en los patrones de uso.

 

• Las cookies de publicidad comportamental registran y almacenan información sobre los hábitos de navegación de los usuarios, lo que facilita la creación de perfiles específicos para mostrar anuncios personalizados. Estas cookies permiten una gestión eficiente de los espacios publicitarios que el editor ha incluido, ya sea de forma directa o en colaboración con terceros.  

 

3. FINALIDAD DE LAS COOKIES EN NUESTRA WEB

Las cookies desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de nuestra web. Su objetivo principal es permitir una navegación más cómoda y eficiente. Por ejemplo, se utilizan para recordar tus preferencias durante la navegación y en futuras visitas.

También nos ayudan a personalizar la publicidad en función de tus hábitos de navegación. La información recopilada a través de las cookies nos permite realizar estimaciones estadísticas y análisis de uso, como el número de visitas y las secciones más consultadas. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y adaptar la plataforma a tus intereses individuales.

En algunas ocasiones, utilizamos cookies para recopilar información que nos permite mostrar publicidad basada en tus hábitos de navegación en nuestra plataforma y otras plataformas de terceros.

Análisis:

Las cookies analíticas se utilizan para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Google Pulse aquí

 

4. GESTIÓN COOKIES EN NUESTRA WEB

 

En el panel de configuración de cookies, al que puedes acceder en cualquier momento en nuestra plataforma, encontrarás información detallada sobre las cookies que utilizamos. En él, se especifica su propósito, duración y quién las gestiona (nosotros o terceros). Este panel te permite gestionar la activación y desactivación de aquellas cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, además de cambiar tu consentimiento en cualquier momento.

Por otro lado, también tienes la opción de desactivar el uso de cookies en tu navegador mientras navegas por Internet.

A continuación, te mostramos cómo realizar esta configuración en los navegadores más comunes:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Microsoft Edge

Safari

Opera

 

Puedes ejercer esta opción de evitar el uso de Cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que la gestión del panel de configuración de Cookies y la opción de rechazarlas son específicas para cada navegador que utilices.

Por lo tanto, si configuras las Cookies de una determinada manera en un dispositivo y deseas que esa opción se aplique de manera similar en otro dispositivo, deberás activar la misma opción en ese otro dispositivo.

El usuario debe tener en cuenta que algunas características de los contenidos de nuestra página web solo están disponibles si se permite la instalación de Cookies en su navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas Cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal de la Página Web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma.

 

5. USO DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES

 

La información almacenada en las Cookies de nuestra web es utilizada únicamente por nosotros. Sin embargo, algunas Cookies de terceros, gestionadas por entidades externas, pueden ser utilizadas para brindarnos servicios adicionales. Para más detalles, consulta nuestro panel de configuración de Cookies, accesible en todo momento en nuestra web. Te sugerimos que revises nuestra Política de Privacidad en nuestra web para obtener información detallada sobre cómo se tratan tus datos personales en nuestra colaboración con terceros, así como en las transferencias internacionales de datos. Además, te recomendamos que consultes las políticas de privacidad y las configuraciones de privacidad de estos colaboradores externos a través de sus propias plataformas.

 

6. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES Hotel Castillejo, S.L puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información sobre qué uso hacemos de las Cookies, puede enviarnos un e-mail a: reservas@hoteltorremar.com

Condiciones de reserva

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y/O COMPRA. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

A través de nuestro servicio de reservas on-line, está contratando una reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:

Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios consistentes en prestación de servicios de alojamiento hotelero, realizadas a través del sitio web www.hoteltorremar.com. Esta página web pertenece a la Entidad HOTEL CASTILLEJO SL, NIF/CIF: B29845211, Dirección: CALLE ACERA LA MARINA 8 (29700) - VELEZ-MÁLAGA - MÁLAGA, Teléfono: 95 254 70 57. Fax: . Email: administración@hoteltorremar.com. Entidad inscrita en el Registro mercantil de .

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales para la contratación /reserva de los servicios ofertados por la empresa a través de la web, y la correspondiente contraprestación económica y/o pago a realizar por el Cliente a la Empresa.

La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

A) Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

B) Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.

C) La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores.

D) La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.

E) Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.

F) Así mismo, la contratación on-line de los servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.

G) Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

H) Para la venta de cualesquiera de los servicios de alojamiento hotelero que realiza nuestra empresa a través de su página web, suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de utilización de la página, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación.

I) La empresa, informa que los trámites para contratar los servicios ofertados, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la Web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios de alojamiento hotelero ofertados.

J) Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

K) Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales para la contratación/reserva del alojamiento hotelero ofertado.

L) El cliente contrata los servicios de alojamiento hotelero de la empresa, y ésta acepta el encargo de prestarles los servicios seleccionados en la web, de acuerdo a las condiciones del presente contrato referente a precio, condiciones generales y particulares del servicio y/o servicios seleccionados

M) El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

I.- IDENTIDAD DEL VENDEDOR.

El Vendedor de los servicios contratados por el usuario, es la entidad HOTEL CASTILLEJO SL, que es una empresa que presta servicios de alojamiento hotelero.

La página web www.hoteltorremar.com está registrada a nombre de HOTEL CASTILLEJO SL. La marca comercial se encuentra debidamente registra a nombre de la entidad.

II.- OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
  1. Las presentes condiciones de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones para la venta y/o reserva de los servicios a contratar a través de la página web www.hoteltorremar.com. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa/reserva de alojamiento hotelero generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra online. Las características de los servicios contratados aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma castellano.
  2. La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a través de la página www.hoteltorremar.com, conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.
  3. La empresa, presta a través de la página web servicios de reserva y/o venta de alojamiento de hotel, siempre ofertados por la entidad HOTEL CASTILLEJO SL. Esta reserva y/o venta de alojamiento hotelero se regirá por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de los productos y servicios ofertados.
  4. Los precios aplicables a los productos y/o servicios contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la reserva y/o contratación. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
  5. Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página, a la página web y a los servicios y/o productos ofrecidos en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.
  6. Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la Web, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
III.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O RESERVA.

La contratación de los servicios debe hacerse a través de la selección específica del tipo de alojamiento deseado, mediante los instrumentos de selección de compra y/o reserva que se encuentran instalados en la página web.

Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra y/o reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones generales tal y como se muestran en la web de la empresa con anterioridad a la adquisición de la prestación de los servicios solicitados.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier de los servicios, productos y/o reservas ofertadas con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva contratación.

Se recomienda al usuario/cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

Protección de datos

Política de Privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web http://www.hoteltorremar.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio o proporciona sus datos a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de: Hotel Castillejo, S.L.

1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:

Hotel Castillejo, S.L, con CIF: B29845211 y domicilio en: Calle Saladero Viejo nº 15 29740 Torre Del Mar Málaga y teléfono: 952547057. Email: reservas@hoteltorremar.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, el día 2 de Junio de 2008, al Tomo 1994, Libro 907, Folio 13, Sección 8, Hoja MA 28597, I/A 6. Hotel Castillejo, S.L, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

 

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Hotel Castillejo, S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: email, teléfono.

• Datos económicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas

• Datos de perfil: contraseña. No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos). En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

 

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

o Solicita información de nuestros servicios

o Contrata la prestación de nuestros servicios

o Solicita presupuestos

o Envía sus comentarios

 

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí

• A través de terceros: o Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

 

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

 

Los usos más comunes de sus datos personales son:

- Para la formalización de un contrato entre Hotel Castillejo, S.L y usted.

- Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.

- Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.

- Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

 

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a reservas@hoteltorremar.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a reservas@hoteltorremar.com

 

Formulario Finalidad Tipo de datos Legitimidad para su tratamiento
Contacto La finalidad es la gestión de contactos y solicitudes de información recibidas vía web - Nombre
- Email
- Teléfono
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Escribir una opinión La finalidad es la gestión de los datos proporcionados para el envío de información sobre nuestros servicios y promociones - Nombre
- Email
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Localizar una reserva La finalidad es la gestión de los datos proporcionados para localizar una reserva - Email Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Reservas La finalidad es la gestión de reservas - Nombre
- Apellidos
- Email
- Teléfono
- Datos de tarjeta
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Registrarse La finalidad es la gestión de los datos para registrarse - Nombre
- Apellidos
- Email
- Contraseña
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)
Acceder área clientes La finalidad es la gestión de los datos para acceder al área clientes - Email
- Contraseña
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6.1f RGPD)

 

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

 

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

 

6. Menores de edad.

Hotel Castillejo, S.L no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Hotel Castillejo, S.L eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Hotel Castillejo, S.L, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Hotel Castillejo, S.L estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor

 

7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos:

 

¿Cómo ejercer dichos derechos?

Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Hotel Castillejo, S.L o dirección de correo electrónico reservas@hoteltorremar.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

- Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Hotel Castillejo, S.L si está usando sus datos personales.

- A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.

- A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Hotel Castillejo, S.L para el ejercicio o defensa de reclamaciones

- A oponerse a su tratamiento: Hotel Castillejo, S.L dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.

- A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Hotel Castillejo, S.L, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable. Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí

 

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Hotel Castillejo, S.L está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

 

8. Comunicación de datos: prestación de servicios.

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

- Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

- Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: reservas@hoteltorremar.com

 

9. Seguridad de Datos.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.